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システムアップサービスのご案内

ACTIVE TOUCH システムアップサービスは、ACTIVE TOUCH をご購入いただいたお客様に、ソフトウェアを最新バージョンにアップグレードできる「アップグレードパック」や特定ソフトウェアバージョンで発生する既知の問題を解決する「サービスパック」を提供するサービスです。 現在ご提供しているサービスメニューは次のとおりです。

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Ver.2.52 アップグレードサービス

セルフ アップグレードパック

セルフアップグレードパックは、お客様の ACTIVE TOUCH を ご自身で 最新バージョン(Ver.2.52)へアップグレードするためのソフトウェアパックです。

README
機能アップ・改善点

Ver.2.52 で機能アップした点と改善した点について詳細はこちら(バージョン情報)をご覧ください。

README
アップグレード方法

アップグレードパックの適用方法について詳細はこちら(アップグレード方法)をご参照ください。

DOWNLOAD
ダウンロード

セルフアップグレードパックのご利用に際しては、お客様の利用登録をお願いしております。

  • セルフアップグレードパックは、ACTIVE TOUCH本体のROM領域を更新します。お客様のご自身の責任においてご利用ください。
  • お客様ご自身でのアップグレードが困難な場合は、センドバックアップグレードサービス(有償)をご利用ください。
  • お客様のACTIVE TOUCH に保存されているプロジェクトファイルなどファイルデータについて当社では一切保証しかねます。必ずバックアップを行ってください。バックアップは ACTIVE TOUCH Editor の機能 [バックアップと復元と削除] をご利用ください。
  • お客様のACTIVE TOUCH に故障/破損があった場合はアップグレードできないことがあります。

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センドバック アップグレードサービス

お客様の ACTIVE TOUCH を当社でお預かりさせてただき、当社にてソフトウェアバージョンを更新、機能アップグレードする有償サービスです。

  • 当社修理サービスと同様、販売代理店経由でのお取り扱いとなります。
  • アップグレード作業費用として¥30,000(税別)を申し受けます。
  • アップグレード作業期間は3週間を目安としてください。
  • ご依頼方法やお支払い方法など本サービスについて詳しくは、当社営業所にお問い合わせください。
  • お客様のACTIVE TOUCH に保存されているプロジェクトファイルなどファイルデータについて当社では一切保証しかねます。発送いただく前に必ずバックアップを行ってください。バックアップは ACTIVE TOUCH Editor の機能 [バックアップと復元と削除] をご利用ください。
  • アップグレード作業中の代替品提供サービスは実施しておりません。予めご了承ください。
  • お客様のACTIVE TOUCH に故障/破損があった場合はアップグレードできないことがあります。

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Ver.2.52 サービスパック (Ver.2.52→2.53)

Ver.2.52 サービスパックは、ACTIVE TOUCH Ver.2.52 に適用することで、既知の問題の解決と機能を改良する修正プログラムです。

README
適用方法・修正内容

Ver.2.52 サービスパックの適用で修正される点について詳細はこちら(適用方法・修正内容)をご覧ください。

DOWNLOAD
ダウンロード

セルフアップグレードパックのご利用に際しては、お客様の利用登録をお願いしております。

Ver.2.52 サービスパックは、ACTIVE TOUCH Ver.2.52 専用です。他のバージョンには適用できませんのでご注意ください。

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システムアップ
サービス

印刷カタログ
[PDF形式:3.45MB]

活用ガイド
[PDF形式:616KB]

FAQ Library

マニュアル
ファーストステップガイド
[PDF形式:2.78MB]
チュートリアル NEW
[PDF形式:1.92MB]
12.1/10.4インチタイプ ハードウェアマニュアル
[PDF形式:756KB]
6.5インチタイプ ハードウェアマニュアル
[PDF形式:337KB]

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